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Política de privacidad

Última actualización: pendiente de definir.

Borrador. Este texto es un punto de partida para Licy Platform y aún no ha sido revisado por un abogado, ni incluye los datos legales reales de la empresa (razón social, NIT, domicilio). No debe considerarse un documento legal definitivo hasta su validación.

Prioridad — secciones 10 y 11. Falta confirmar y activar con OpenAI/DeepSeek que no usan tus datos para entrenar sus modelos (sección 10), y definir con un abogado el mecanismo de autorización que la Ley 1581 de 2012 exige para transferir datos fuera de Colombia (sección 11).

1. Responsable del tratamiento

Licy Platform es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su Plataforma. Puedes contactarnos por los canales listados en el pie de página para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Al usar la Plataforma recopilamos: (i) datos de tu cuenta de Google (nombre, correo, foto de perfil) al iniciar sesión; (ii) datos que ingresas al configurar tu Empresa (nombre, indicadores financieros, criterios de análisis); (iii) documentos que subas voluntariamente (hojas de vida, RUP, cámara de comercio, documentos legales); (iv) datos de uso de la Plataforma (búsquedas, análisis realizados, consumo de tokens); (v) datos de pago (referencia, monto y estado de la transacción; los datos de la tarjeta los recibe directamente Wompi y nosotros solo guardamos la marca y los últimos 4 dígitos si activas la renovación automática); (vi) constancia de la fecha en que declaraste ser mayor de edad y aceptaste los Términos y esta Política. No solicitamos datos sensibles (Ley 1581 de 2012, art. 5); si alguno de los documentos que subes los contiene, su suministro es facultativo y tú decides si lo incluyes.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales exclusivamente para: prestarte el Servicio (autenticación, análisis con IA, reportes de consumo); brindarte soporte cuando lo solicites; enviarte comunicaciones operativas sobre tu cuenta o el Servicio (por ejemplo, avisos de presupuesto o cambios en la Plataforma, y el reporte diario por correo si tu Empresa lo activa, del que puedes darte de baja desde el enlace que trae cada correo); procesar pagos y facturar; medir el uso de la Plataforma y detectar errores técnicos para mejorarla; y cumplir obligaciones legales aplicables. No usamos tus datos para fines distintos a estos sin tu consentimiento.

4. Derechos del titular (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos por los canales de contacto listados en el pie de página. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles desde su recibo (prorrogables por 5 días hábiles más, informando el motivo). Los reclamos de corrección, actualización o supresión se resuelven en un máximo de 15 días hábiles desde su recibo completo (prorrogables por 8 días hábiles más), conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado este trámite.

6. Documentos e información de tu Empresa

Los documentos internos y datos financieros que cargues son tratados con la misma confidencialidad que el resto de tu información personal. Se usan únicamente para prestarte el Servicio (por ejemplo, como contexto adicional para el análisis con IA) y no se venden ni se comparten con terceros salvo obligación legal.

7. Datos de miembros invitados

Cuando el propietario de una Empresa invita a un miembro por correo electrónico, recolectamos y tratamos los datos personales básicos de esa persona (nombre, correo) para darle acceso a la Empresa. Al iniciar sesión por primera vez, el miembro invitado debe declarar que es mayor de edad y aceptar estos Términos y esta Política de privacidad marcando la casilla correspondiente, momento en el cual otorga directamente su propia autorización para el tratamiento de sus datos.

8. Dónde se almacenan tus datos

La Plataforma y su base de datos están alojadas en infraestructura de nube. Si dicha infraestructura está ubicada fuera de Colombia, ese alojamiento también implica una transferencia internacional de datos, sujeta a lo descrito en la sección "Transferencia internacional de datos".

9. Encargados del tratamiento y proveedores

Para operar la Plataforma usamos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento: Google (autenticación), nuestro proveedor de hosting y de correo electrónico, Wompi (procesamiento de pagos), Sentry (monitoreo de errores), PostHog (analítica de uso de la Plataforma) y proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, DeepSeek) para el análisis de las licitaciones. Estos proveedores procesan datos únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio a Licy Platform.

10. Uso de tus datos por los proveedores de inteligencia artificial

PENDIENTE DE VERIFICACIÓN. Cada análisis envía a nuestro proveedor de IA (OpenAI o DeepSeek) el proceso de contratación, tus criterios de búsqueda y, en algunos casos, contexto de tus documentos internos. Aún no hemos confirmado ni activado formalmente con cada proveedor la opción de que esos datos NO se usen para entrenar sus modelos ni se conserven más allá de lo necesario para responder la solicitud. Hasta confirmar y activar esa configuración con cada proveedor, no debe darse por sentado que los datos enviados a la IA están excluidos de entrenamiento.

11. Transferencia internacional de datos

PENDIENTE DE VALIDACIÓN LEGAL. Nuestros proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, DeepSeek), de monitoreo y analítica (Sentry, PostHog) y, potencialmente, nuestro proveedor de hosting, pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. La Ley 1581 de 2012 exige informar y, en ciertos casos, obtener autorización expresa del titular para transferencias internacionales de datos personales a países que no cuenten con niveles adecuados de protección. Este borrador aún no define el mecanismo de autorización requerido — debe validarse con un abogado antes de publicar.

12. Cookies y almacenamiento local

La Plataforma usa el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para mantener tu sesión iniciada, y el almacenamiento de sesión (sessionStorage) para recordar tus filtros de búsqueda mientras navegas. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad de terceros. Para medir el uso de la Plataforma usamos PostHog, que guarda un identificador en el almacenamiento local de tu navegador y lo asocia al identificador interno de tu cuenta (no a tu nombre ni correo), con la captura automática de clics y la grabación de sesiones desactivadas; respetamos la señal "No rastrear" (Do Not Track) de tu navegador.

13. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y profesionales mayores de edad. No dirigimos la Plataforma a menores de edad ni recolectamos intencionalmente datos personales de menores (Ley 1581 de 2012, art. 7): al iniciar sesión exigimos la declaración de mayoría de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la suprimiremos junto con sus datos.

14. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible frente a los riesgos propios de internet; al usar la Plataforma aceptas ese riesgo inherente. En caso de un incidente de seguridad que comprometa tus datos personales, te notificaremos por los canales de contacto disponibles dentro de los plazos que exija la ley.

15. Almacenamiento y conservación

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para prestarte el Servicio, o mientras mantengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo (por ejemplo, para efectos contables o de facturación). Conservamos la constancia de la fecha de tu autorización mientras dure el tratamiento, como prueba de la misma (Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015).

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página; te recomendamos revisarla junto con nuestros Términos y condiciones.

17. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos por los canales de contacto listados en el pie de página de la Plataforma.

Consulta también nuestros Términos y condiciones.